身边不少朋友欠了钱，天天被催收逼得吃不下饭，问我有没有实在的办法。今天就说点干货——有5个电话，真能帮上大忙。不管你想慢慢分期还，还是想减免利息只还本金，都得从这几个电话开始。

这些电话背后藏着平台和银行的内部政策，但他们不会主动告诉你，得自己去争取。别觉得打不通就放弃，全国负债人都在打，多试几次总能接通。

一、12378：信用卡想分期，全靠这个电话

第一个必须记住12378，国家金融监督管理总局的电话。尤其欠信用卡的朋友，想分5年60期慢慢还，就得靠它。

前阵子有个粉丝欠了6万信用卡，每月最低还款都扛不住，催收天天说要起诉。他打了12378，把自己失业、看病的情况说清楚，说想分期慢慢还。没过3天，银行主动联系他，把欠款分成了60期，每个月还1000块，催收也停了。

打这个电话别慌，就说清楚欠了多少、为啥还不上、想分多少期。只要不是故意不还，大多能谈成。记住，接通后耐心说，别跟客服急，他们是帮你传达诉求的。

二、12368：说要起诉你？打这个查真假

总收到短信说“已起诉你”“法院要开庭”，吓得睡不着？直接打12368，全国法院服务电话，一查就知道真假。

我表弟欠了网贷，天天收到“开庭通知”，说再不还钱就冻结他账户。他打12368，报上姓名和身份证，工作人员说根本没他的案件记录。后来才知道，那些短信全是催收编的。

这电话能查自己有没有被起诉、案件进展到哪一步。真被起诉了也别怕，至少能提前准备；假的就更不用慌，安心挣钱就行。

三、12348：被起诉了别怕，免费律师帮你忙

要是查出来真被起诉了，别慌，打12348，这是免费的法律援助电话。

邻居张大哥欠了网贷被起诉，利息高得离谱，他自己啥也不懂，就打了12348。很快就有律师联系他，帮他整理证据，指出网贷利息超过国家规定。最后法院判他只还本金和合法利息，省了快两万。

这电话是公益的，不用花钱。不管是被起诉还是想了解法律规定，都能打。记住，遇到事别硬扛，有免费的法律帮助可以用。

四、12321：催收敢骂你、骚扰你？直接举报

最让人头疼的是催收骚扰——微信留言骂你、抖音评论侮辱你、半夜发短信轰炸，这些都算网暴。遇到这种情况，马上打12321，网络不良与垃圾信息举报电话。

同事小李被催收短信骂了半个月，忍无可忍打了12321，把短信截图发了过去。第三天，催收就打电话道歉，再也不敢瞎说了。原来平台被举报后会被监管部门警告，他们可不想惹麻烦。

不管是电话骚扰还是短信辱骂，都能打这个电话举报。咱们欠钱是事实，但不能让人随便欺负。

五、当地互联网金融协会电话：被爆通讯录，打它准管用

最后这个电话得自己查，就是你所在地区的互联网金融协会电话，网上搜“XX省互联网金融协会”就能找到。它专治催收爆通讯录。

表姐欠了网贷，催收把电话打到她公司领导那，差点丢了工作。她打了当地互联网金融协会的电话投诉，协会很快联系了网贷平台。第二天平台就道歉，保证不再骚扰她的亲友。

因为互联网金融协会直接管网贷平台，平台怕被处罚，都会认真处理投诉。只要是催收爆通讯录、骚扰无关人员，打这个电话准管用。

可能有人说这些电话难打通，确实，打的人多，有时候得等一会儿，但千万别打一次不通就放弃。多打几次，接通了就能解决大问题。

咱们欠了钱，该还的肯定要还，但也不能被催收吓得没了分寸。这些电话就是咱们的底气，该用的时候一定要用起来。好好工作，慢慢还钱，日子总会好起来的，你说对不？